De meeste klanten bellen nog gewoon met de telefoon. Dat gesprek verdient een antwoord, ook als uw team aan het werk is. Wij bouwen een telefoonassistent die uw bedrijf kent en de vraag oplost of doorgeeft. Op maat, en met begeleiding van uw team.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Telefoon betekent voor uw klant: nu een antwoord, geen formulier.
Zo, niemand neemt op.
De klant hoort de voicemail en haakt af.
Ik wil gewoon even iets vragen.
Voor een korte vraag wil niemand een mail schrijven.
De telefoon gaat tijdens het werk.
Uw monteurs, adviseurs of balie worden steeds onderbroken.
We laten de telefoon het werk doen dat niet door uw team hoeft te gebeuren.
Een telefoonlijn die klopt voor de beller en rust geeft in uw team.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over mobiele telefoon → · Kennisbank
Nee. Meestal schakelen we door vanaf uw bestaande nummer, bijvoorbeeld als niemand opneemt.
Ja. Wie dat wil, wordt doorverbonden of krijgt een afgesproken terugbelmoment.
Ja, de klant belt zoals hij gewend is. De koppeling zit aan uw kant, niet aan zijn toestel.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.