Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonabonnement › goedkoopste zakelijke abonnement
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Meerdere zakelijke abonnementen, en één assistent die antwoordt

Hebt u voor uw medewerkers meerdere zakelijke abonnementen, dan hebt u ook meerdere plekken waar klanten niemand aan de lijn krijgen. Wij bouwen één assistent voor uw bedrijf, die telefoon en chat samenbrengt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elke medewerker met een eigen nummer is ook een eigen kans om iemand te missen.

Iedereen heeft een eigen nummer.

Dus is er geen algemeen punt voor klanten.

Wie is er vandaag?

Dat staat nergens.

Een collega is ziek.

Zijn klanten blijven bellen.

Zo pakken we het aan

We leggen een gezamenlijke laag over de abonnementen, die klanten uit de brand helpt.

Wie belt waarWe brengen de nummers en routes in kaart.
Gezamenlijke assistentHij neemt gemiste gesprekken van elk nummer op en verbindt door.
AfsprakenHoe uw team met doorverbindingen en samenvattingen omgaat.

Wat u krijgt

Eén aanspreekpunt, ongeacht welk nummer gebeld wordt.

Assistent voor elk nummerMet dezelfde kennis, ook bij afwezigheid.
Slimme doorverbindingNaar de collega die beschikbaar is.
DagoverzichtWie is gebeld en wat is er toegezegd.
TrainingUw team leert werken met de gedeelde laag.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonabonnement

Het goedkoopste abonnement gekozen? Zorg dat er opgenomen wordtHet goedkoopste abonnement zegt niets over wie opneemt. Een assistent wel. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Het goedkoopste abonnement zegt niets over wie opneemtEen goedkoop belabonnement lost gemiste klanten niet op. Een assistent wel. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Een zakelijk abonnement en klanten die altijd antwoord krijgenEen zakelijk abonnement geeft u de lijn, niet het antwoord. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Het goedkoopste abonnement voor een telefoon: elke bezoeker vraagt hetBezoekers vragen naar het goedkoopste abonnement. Een assistent vergelijkt op uw eigen aanbod. Met voorproefje op basis van uw website.Vergelijken op het goedkoopste abonnement met telefoon vraagt om de juiste vragenKlanten vergelijken abonnementen met telefoon op uw site. Een assistent stelt de juiste vragen en legt uw aanbod uit. Met voorproefje.Voor het goedkoopste abonnement telefoon belt de klant toch nog evenZelfs voor het goedkoopste abonnement belt een klant. Een assistent maakt die telefoontjes af. Met voorproefje op uw eigen website.Zakelijke klanten die het goedkoopste telefonie abonnement zoeken, willen eerst een goede intakeZakelijke klanten vragen om het goedkoopste telefonieabonnement. Een assistent doet de intake en plant het gesprek. Met voorproefje.Vraagt iemand naar het telefoon abonnement goedkoopste? Laat de chat antwoordenWebshopbezoekers vragen 's avonds naar het goedkoopste telefoonabonnement. Een chatassistent antwoordt. Met voorproefje op uw eigen website.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Abonnement software of een systeem op maat?CRM en verkoopproces op maat · Software op abonnement (SaaS) of een systeem op maat voor uw verkoop? Wij leggen het verschil uit. Met een voorproefje van uw verkoopproces op één scherm.Abonnementen software zichtbaar per medewerker, bij start en bij vertrekNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Elke nieuwe medewerker krijgt licenties op software. Overzicht per persoon op maat gebouwd, met een voorbeeld van uw aanmeldflow.

Veelgestelde vragen

Moeten alle medewerkers meedoen?

Nee. U kunt klein beginnen, met bijvoorbeeld de nummers die het vaakst gemist worden.

Zien medewerkers elkaars gesprekken?

Alleen wat u instelt. Rechten bepaalt u per team of persoon.

Kan een collega zijn eigen doorverbinding aanpassen?

Ja, binnen de ruimte die u afspreekt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank