Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonabonnement › goedkoopste telefonie abonnement
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Zakelijke klanten die het goedkoopste telefonie abonnement zoeken, willen eerst een goede intake

Biedt u zakelijke telefonie aan, dan komen aanvragen vaak met één vraag: wat is het goedkoopste? Wij bouwen een assistent die de intake doet: hoeveel gebruikers, welke wensen, welke bestaande lijnen. Zo bereidt uw adviseur het gesprek voor met de juiste informatie.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elke zakelijke aanvraag begint met dezelfde reeks vragen, en uw adviseur stelt ze steeds opnieuw.

We zoeken iets goedkopers.

Zonder te weten wat ze nu hebben, kunt u niets voorstellen.

Hoeveel gebruikers hebben jullie?

Het eerste gesprek gaat op aan het verzamelen van gegevens.

Belt u me terug?

De aanvraag blijft liggen tot er tijd is.

Zo pakken we het aan

De intake wordt een vast gesprek in plaats van een losse vraag.

Intakevragen vastleggenAantal gebruikers, huidige situatie, wensen en termijn.
Assistent opzettenHij stelt de vragen en legt de antwoorden vast.
Afspraak met adviseurBij voldoende gegevens plant hij een gesprek.

Wat u krijgt

Aanvragen die klaarliggen voor een goed gesprek.

IntakegesprekTelefonisch en via de website.
SamenvattingPer aanvraag een overzicht voor uw adviseur.
Afspraak met adviseurDirect in uw agenda.
BegeleidingWij stemmen de vragen af op wat u in de praktijk nodig heeft.

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over telefoonabonnement

Het goedkoopste abonnement gekozen? Zorg dat er opgenomen wordtHet goedkoopste abonnement zegt niets over wie opneemt. Een assistent wel. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Het goedkoopste abonnement zegt niets over wie opneemtEen goedkoop belabonnement lost gemiste klanten niet op. Een assistent wel. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Een abonnement voor telefonie zonder gemiste gesprekkenEen telefonieabonnement zorgt voor de lijn. Wij bouwen de assistent die erop antwoordt. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Een zakelijk abonnement en klanten die altijd antwoord krijgenEen zakelijk abonnement geeft u de lijn, niet het antwoord. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Meerdere zakelijke abonnementen, en één assistent die antwoordtVoor mkb met meerdere zakelijke abonnementen: een gedeelde assistent voor telefoon en chat. Met voorproefje van een assistent die uw bedrijf kent.Een telefonie abonnement geeft u lijnen, geen antwoordEen telefonie abonnement levert lijnen, geen antwoorden. Een assistent die uw bedrijf kent neemt op. Bel zelf uw voorproefje.Het goedkoopste abonnement voor een telefoon: elke bezoeker vraagt hetBezoekers vragen naar het goedkoopste abonnement. Een assistent vergelijkt op uw eigen aanbod. Met voorproefje op basis van uw website.Vergelijken op het goedkoopste abonnement met telefoon vraagt om de juiste vragenKlanten vergelijken abonnementen met telefoon op uw site. Een assistent stelt de juiste vragen en legt uw aanbod uit. Met voorproefje.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Doet de assistent prijsvoorstellen?

Nee. Hij verzamelt gegevens en plant een gesprek met uw adviseur.

Kan hij ook bestaande klanten helpen?

Ja, met een andere gesprekslijn voor servicevragen.

Werkt het naast ons CRM?

Meestal koppelen we de samenvatting aan uw bestaande werkwijze.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank