Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonnummers › gsm nummers nederland
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Meerdere GSM-nummers in uw bedrijf, één assistent voor klanten

Als elke medewerker een eigen GSM-nummer heeft, bellen klanten die nummers door elkaar. Wij bouwen een assistent die voor alle nummers hetzelfde weet en doorgeeft aan de juiste persoon. Op maat voor mkb.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elk extra nummer is een extra plek waar een klant kan stranden.

Klanten hebben het nummer van Lisa.

Lisa is er niet.

Elke GSM heeft een eigen voicemail.

Die niemand tegelijk beluistert.

Het team is verspreid.

En klanten kennen alleen één naam.

Zo pakken we het aan

We leggen één laag over uw nummers, zodat niemand tussen wal en schip valt.

Nummers en mensenWelke nummers zijn er, wie heeft ze en wanneer wordt opgenomen?
Assistent in elke lijnHij neemt gemiste gesprekken op, ongeacht het nummer.
RoutesWie neemt wat over als iemand afwezig is.

Wat u krijgt

Eén gezamenlijke laag voor al uw nummers.

Opnemen op elk nummerMet dezelfde kennis.
Doorsturen naar de juiste collegaBij afwezigheid van de eerste.
Dagoverzicht per medewerkerWie heeft wat gemist.
TrainingHoe uw team met de gedeelde nummers werkt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonnummers

Uw Nederlandse 06-nummer als betrouwbaar bedrijfsnummerEen 06 GSM-nummer als bedrijfsnummer, altijd beantwoord. Voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Uw nummer 020 staat op de gevel, en nu moet er ook iemand opnemenEen 020-nummer dat altijd wordt opgenomen, door een assistent die uw bedrijf kent. Met voorproefje, gebouwd op uw eigen website.Uw 06-nummer in Nederland, zonder dat u zelf hoeft op te nemenEen 06-nummer is persoonlijk. Voor een bedrijf is een assistent handiger. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Mijn nummer blijft hetzelfde, de opname wordt beterHoud uw bedrijfsnummer en laat een assistent opnemen als u niet kunt. Bel eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Uw mobiele nummer Nederland blijft bereikbaarUw 06-nummer als bedrijfsnummer, met een assistent die opneemt als u niet kunt. Bel eerst zelf een voorbeeld op uw eigen website.Een 020 nummer in Nederland dat altijd wordt opgenomenEen Amsterdams 020-nummer dat altijd wordt opgenomen. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een 070 nummer waar ook de Haagse klant altijd antwoord krijgtEen 070-nummer waar altijd iemand opneemt, ook als uw team bezet is. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Uw 085 nummer, opgenomen op elk momentHet 085-nummer van uw bedrijf, beantwoord op elk moment. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.

Alles over telefoonnummers → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Kan ik alle nummers houden?

Ja. Er hoeft niets te veranderen aan hoe klanten bellen.

Wat als iemand uitvalt?

Dan neemt de assistent op en geeft het door aan een collega.

Moeten alle medewerkers meedoen?

Niet per se. U kunt beginnen met de nummers die het vaakst gemist worden.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank