Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Uw Nederlandse provider blijft, de bereikbaarheid wordt beter

Zoeken naar Nederlandse providers betekent meestal: kan het goedkoper of beter? Dat is een keuze voor later. Wij bouwen eerst een assistent die werkt bovenop de aansluiting die u al heeft. Dat lost het gemiste-gesprekkenprobleem op, ongeacht bij wie uw lijn ligt. Op maat.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een andere provider maakt de telefoon niet vanzelf beter bereikbaar.

We hebben een nieuw contract nodig.

En dat duurt weken, terwijl de gesprekken nu al verloren gaan.

De provider zegt dat het kan.

Maar niemand heeft het ingesteld.

Wie belt wanneer?

Er is geen overzicht van gemiste oproepen.

Zo pakken we het aan

We kijken naar wat uw aansluiting kan en bouwen daarop door.

Uw huidige situatieProvider, nummers, doorschakelmogelijkheden.
Assistent plaatsenVia doorschakeling, zonder te hoeven wisselen.
MeekijkenBij een latere overstap verhuist de assistent mee.

Wat u krijgt

Eén oplossing voor bereikbaarheid, los van uw provider.

ProviderneutraalWerkt via doorschakeling bij elke gangbare aanbieder.
Overzicht van gesprekkenGemist, beantwoord, doorgezet.
MeeverhuizenBij een latere overstap blijft de assistent werken.
BegeleidingUw team weet hoe het geheel samenhangt.

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over zakelijke telefonie en telefooncentrale

Telefoon providers leveren de lijn, wij de opvangWat uw telefoonprovider ook levert: een assistent neemt op voor uw team. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Mobile providers in Nederland vergelijken en toch altijd bereikbaar blijvenWelke provider u ook kiest: een assistent die opneemt voor uw team. Voor het Nederlandse mkb. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Telefoon providers in Nederland en de assistent erbovenopWelke telefoonprovider u ook kiest, een assistent zorgt dat er wordt opgenomen. U start met een voorproefje: een telefoonassistent op uw eigen website.Zakelijke KPN mobiele telefonie en wat er gebeurt met gemiste gesprekkenZakelijke KPN-mobiel die niet wordt opgenomen? Een assistent vangt de gemiste gesprekken op. Met voorproefje op basis van uw eigen website.Het internationale telefoonnummer van Nederland: +31 en wat erachter zitHoe klanten uit het buitenland uw Nederlandse nummer bellen, en wie dan opneemt. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Telefonie aanbieders vergelijken is stap één, opnemen stap tweeWelke aanbieder u ook kiest: een assistent neemt op voor uw team. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Telefoon zakelijk: elke beller krijgt antwoordZakelijk bellen is meer dan een abonnement: elke beller moet antwoord krijgen. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Zakelijke mobiele telefonie waarbij klanten altijd iemand bereikenMobiele telefonie voor uw bedrijf, met een assistent die opneemt. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf kent, gebouwd op uw site.

Alles over zakelijke telefonie en telefooncentrale → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Adviseren jullie ook over providers?

Nee, we kiezen geen provider voor u. We zorgen dat de assistent met uw keuze werkt.

Moet ik wisselen om dit te gebruiken?

In de meeste gevallen niet.

Wat als mijn provider doorschakelen niet toestaat?

Dan zoeken we een alternatief, bijvoorbeeld via een extra nummer. Dat bespreken we vooraf.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank