Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Een telefoonnummer 085 dat altijd wordt opgenomen

Een 085-nummer is een landelijk nummer dat zonder vaste locatie werkt. Het nummer zelf regelt u bij een aanbieder. Wij bouwen de assistent die erop opneemt, vragen beantwoordt en afspraken inplant. Op maat, met uitleg aan uw team.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een landelijk nummer laat uw bedrijf groter lijken. Dan moet de telefoon ook echt worden beantwoord.

Wie belt er via dat 085-nummer?

U weet niet of het een klant of een verkoper is.

Het nummer staat op de website, maar we zijn er niet altijd.

Bellers krijgen een voicemail waar ze niets aan hebben.

Welke vragen krijgen we via dit nummer?

Er wordt niets bijgehouden.

Zo pakken we het aan

We richten ons op wat er gebeurt na de beltoon.

Nummer koppelenWe verbinden uw 085-nummer met de assistent, zonder dat uw team iets hoeft aan te passen.
Kennis invoerenUw diensten, werkgebied en regels gaan erin, samen met wat hij niet mag zeggen.
Overdracht regelenWe spreken af wie welke gesprekssamenvatting krijgt.

Wat u krijgt

Een nummer dat klinkt als een bedrijf dat de zaken op orde heeft.

Opnemen onder uw naamDe beller hoort uw bedrijf, niet de aanbieder van het nummer.
Overzicht van gesprekkenU ziet per oproep waarover het ging en wat er is afgesproken.
Doorverbinden naar vast nummerSpoed gaat meteen naar de juiste collega.
TrainingUw team leert de samenvattingen lezen en de kennis bijwerken.

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over mobiele telefoon

Een 085 telefoonnummer waar de klant niet in de wacht staatEen 085-telefoonnummer waar klanten altijd iemand aan de lijn krijgen. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf kent, gebouwd op uw website.Een Nederland telefoonnummer voor uw bedrijf, dat altijd wordt opgenomenBereik Nederlandse klanten op een Nederlands telefoonnummer, met een assistent die Nederlands spreekt. Met voorproefje op uw website.Een telefoonnummer in Nederland waar altijd iemand opneemtEen Nederlands telefoonnummer dat iemand opneemt, dag en nacht. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Telefoonnummer Nederland: uw klanten krijgen direct antwoordEen Nederlands bedrijfsnummer, beantwoord door een assistent die u kent. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Eén telefoonnummer voor alles, en iemand die het sorteertEén telefoonnummer voor het hele bedrijf, met een assistent die sorteert. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een gratis telefoonnummer werkt alleen als er wordt opgenomenEen gratis nummer trekt bellers aan. Een assistent zorgt dat ze iemand spreken. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Telefoonnummer 1: één nummer voor al uw bellersEén telefoonnummer voor alle vragen, met een assistent die doorverwijst. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Een telefoonnummer gratis voor klanten, altijd met antwoordEen gratis nummer voor klanten, met een assistent die opneemt en helpt. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.

Alles over mobiele telefoon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Regelen jullie het 085-nummer zelf?

Nee, het nummer kunt u bij uw aanbieder aanvragen. Wij verzorgen de assistent die erop antwoordt.

Werkt de assistent ook op een bestaand 085-nummer?

Ja, zolang we oproepen kunnen doorsturen of koppelen. We kijken dat samen met u na.

Kan ik het 085-nummer later aanpassen?

Ja. De assistent is aan het nummer gekoppeld, niet aan een toestel, dus een wijziging is overzichtelijk.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank