Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonabonnement › abonnement zonder eenmalige kosten
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Een abonnement zonder eenmalige kosten: waar let u dan op?

Een abonnement zonder eenmalige kosten klinkt eenvoudig, maar zegt niets over de kwaliteit van uw bereikbaarheid. Op deze pagina leggen we uit waar u op let: wie neemt op, wat gebeurt er bij een gemiste oproep en hoe weet uw team wat er gevraagd is. Wij bouwen daar de assistent voor.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De aanbieding bepaalt de start. De inrichting bepaalt of het werkt.

Het abonnement is rond, de afspraken niet.

Er is niet bedacht wat er na kantoortijd gebeurt.

We vergelijken alleen op tarief.

Wat de lijn voor ons moet doen, staat nergens.

Het kost ons later alsnog tijd.

Omdat de telefoon steeds door dezelfde mensen wordt beantwoord.

Zo pakken we het aan

Een korte checklist die we samen doorlopen.

Wat moet de lijn doenWe leggen vast: welke vragen, welke tijden, welke overdracht.
Assistent erop zettenGebouwd op uw bedrijf, ongeacht het abonnement.
ControlerenNa een paar weken kijken we naar echte gesprekken.

Wat u krijgt

U krijgt een werkende inrichting, geen losse tools.

GespreksinventarisatieWat bellers vragen en wat een assistent kan oppakken.
AssistentOp uw nummer, met uw kennis.
OverdrachtsregelsWanneer en naar wie gesprekken doorgaan.
TrainingZodat uw team de uitkomst zelf kan lezen en bijsturen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonabonnement

Zonder abonnement toch een bedrijf dat altijd antwoord geeftBereikbaar zonder vast telefoonabonnement. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Een abonnement zonder telefoon, met een assistent die opneemtEen abonnement zonder toestel: de assistent is het gesprek. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Telefoon zonder abonnement en toch zakelijk bereikbaarZakelijk bereikbaar met een eigen toestel en een assistent die opneemt. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Een telefoonabonnement zonder gedoe bij het startenBereikbaarheid zonder gedoe bij het starten. Een assistent die uw bedrijf kent, op maat gebouwd. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Bellen zonder abonnement, en toch altijd een antwoordUw klant belt zonder gedoe, uw assistent neemt op. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een telefoon zonder abonnement, en klanten die toch antwoord krijgenZonder abonnement toch bereikbaar voor klanten. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een telefoon abonnement zonder telefoon: een nummer, en niemand hoeft op te nemenEen abonnement zonder toestel, zoals een simkaart. Een assistent die uw bedrijf kent neemt voor u op. Bel zelf uw voorproefje.Telefoon met of zonder abonnement: wie neemt op?Telefoon met of zonder abonnement: wat telt voor uw bedrijf is dat er wordt opgenomen. Bel eerst zelf het voorproefje: een assistent gebouwd op uw website.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit een kennisartikel of een dienst?

Allebei: we leggen het uit en bouwen het als u dat wilt.

Moet ik wisselen van abonnement voor de assistent?

Meestal niet. Eerst kijken we wat uw huidige aanbieder toestaat.

Wat is het eerste wat ik kan doen?

Bel de telefoonassistent van uw voorproefje en hoor hoe uw bedrijf klinkt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank