Klanten en leveranciers die vanuit het buitenland naar Nederland bellen, vallen vaak buiten kantoortijd of in een andere tijdzone. Wij bouwen een telefoonassistent die uw Nederlandse nummer opneemt, de vraag begrijpt en doorgeeft aan uw team. Op maat, met training voor uw team.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een beller uit het buitenland belt niet vaak twee keer.
Het is hier nog ochtend, bij u al avond.
Tijdverschil laat bellers in het luchtledige.
Ik spreek geen Nederlands.
Een medewerker is niet altijd beschikbaar voor een andere taal.
Het gesprek was duur en bracht niets op.
De beller kreeg alleen een voicemail.
De assistent spreekt meerdere talen en geeft de vraag leesbaar door.
Een Nederlands nummer dat de hele wereld kan bellen.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over bellen en whatsapp → · Kennisbank
Dat bespreken we aan de hand van uw klanten. Vaak zijn Engels en Duits voldoende naast Nederlands.
Ja. Nummers met landcode worden herkend en bewaard in een bruikbaar formaat.
Het verslag krijgt u in het Nederlands, tenzij u anders wilt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.