Telefonie is voor veel bedrijven een vast bedrag per maand. Wat het niet oplost, is dat gesprekken verloren gaan als iedereen bezet is. Wij bouwen een assistent voor uw telefonie die uw bedrijf kent, en trainen uw team om ermee te werken.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Goede telefonie is nodig. Maar het gesprek zelf blijft werk voor mensen of voor een assistent.
De centrale werkt prima.
Alleen neemt niemand meer op na vijven.
Gesprekken gaan door naar de verkeerde collega.
Doorverbinden is gokken.
We weten niet hoeveel klanten we missen.
Gemiste oproepen worden niet uitgezocht.
We koppelen een assistent aan uw telefonie en leggen vast wat hij zelf doet.
Uw telefonie krijgt een eerste aanspreekpunt dat uw bedrijf kent.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank
Meestal wel. We kijken eerst welk platform u gebruikt en of het doorschakelen of koppelen toestaat.
Niet per se. Als wisselen echt nodig is, zeggen we dat vooraf.
Ja, een assistent kan meerdere gesprekken tegelijk aan, waar een medewerker dat niet kan.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.