Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Microsoft, Outlook en Teams › google agenda microsoft
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Google Agenda en Microsoft in dezelfde planning

Veel bedrijven gebruiken Microsoft voor mail en Google Agenda voor planning, of andersom. Dat werkt tot klanten afspraken willen maken. Wij bouwen een assistent die in beide kan lezen en schrijven, zonder dat uw team hoeft te verhuizen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Software mengen kan goed gaan, als er iets is dat het tot één verhaal maakt.

Microsoft voor mail, Google voor agenda.

En voor ieder iets anders in beheer.

Een uitnodiging komt niet aan.

Omdat hij in het verkeerde systeem staat.

Het ene systeem weet niet wat het andere doet.

Dus doen mensen het handmatig.

Zo pakken we het aan

We laten beide systemen bestaan en leggen de assistent als schakel ertussen.

LandschapWe brengen in kaart wat u in Google en wat u in Microsoft gebruikt.
Schakel bouwenDe assistent krijgt toegang tot de agenda's die hij nodig heeft.
OverdrachtDuidelijke afspraken over wie wat beheert.

Wat u krijgt

Geen verhuizing, wel samenwerking tussen systemen.

Koppeling met beideGoogle en Microsoft zonder dat u hoeft over te stappen.
Afspraken door klantenVia telefoon of chat, zonder tussenkomst.
Overzicht voor uw teamAlles in de agenda die ze al gebruiken.
BegeleidingWe blijven tot de koppeling zonder ons werkt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over microsoft, outlook en teams

Uw Microsoft agenda, gevuld door een assistentEen assistent die afspraken direct in uw Microsoft-agenda zet. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Outlook agenda in Google agenda zonder dubbele afsprakenOutlook en Google Agenda samenbrengen voor afspraken door een assistent. Bel eerst zelf een voorbeeld op uw eigen website.Uw Microsoft 365-agenda gekoppeld aan telefoon en chatUw Microsoft 365-agenda koppelen aan een assistent die afspraken inplant via telefoon en chat. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Uw agenda in Microsoft Teams, gevuld via telefoon en chatAfspraken inplannen in uw Microsoft Teams-agenda via telefoon en chat. Op maat gebouwd. Probeer het voorproefje: een assistent die uw bedrijf kent.Google Agenda in Outlook zien, en er afspraken in laten plaatsenGoogle Agenda in Outlook, en afspraken via telefoon of chat. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Google Agenda naar Outlook: overzetten of laten meelopenGoogle Agenda naar Outlook verhuizen of laten meelopen. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Uw Microsoft 365-agenda gevuld door een assistentUw Microsoft 365 agenda gevuld door een assistent: klanten plannen zelf via telefoon en chat. Met voorproefje: een assistent die uw bedrijf al kent.Microsoft 365 of Google: de assistent werkt met uw keuzeKiest u Microsoft 365 of Google Workspace? Een assistent kan met beide agenda's werken. Met voorproefje: een assistent die uw bedrijf al kent.

Alles over microsoft, outlook en teams → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Microsoft en Google door elkaar, en toch één omgeving voor uw klantKlantportaal op maat · Werkt uw team met Microsoft en Google door elkaar? Wij bouwen een portaal op maat dat beide samenbrengt. Met een voorproefje van het scherm.

Veelgestelde vragen

Moeten we naar één systeem?

Nee. Dat kan later alsnog, maar de assistent werkt ook met beide.

Wat als we toch overstappen?

Dan passen we de koppeling aan, de assistent en zijn kennis blijven gelijk.

Is dit veilig?

We koppelen alleen wat nodig is en leggen vooraf vast welke gegevens de assistent mag zien.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank