Waarom start Outlook niet, hoe logt u in op Teams en wat doet een Microsoft-omgeving voor uw bedrijf? Uitleg voor ondernemers zonder eigen IT.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Veel bedrijven werken met de Microsoft-omgeving: Outlook voor mail en agenda, Teams voor overleg en bellen, en Office-programma's voor documenten. Het geheel is krachtig, maar kent ook zijn eigen gedoe. Inloggen lukt niet, Outlook start niet meer op, Teams geeft een foutmelding of een agenda toont niet wat u verwacht. Dat zijn de problemen waar ondernemers het vaakst naar zoeken, vaak midden in een drukke dag.
Bij bijna alle storingen helpt een vaste volgorde. Controleer eerst uw internetverbinding, start het programma opnieuw op, kijk of er een update is en meld u desnoods af en weer aan. Blijft het mis, dan is het verstandig om een beheerder of leverancier te raadplegen, in plaats van uren zelf te proberen. Zorg dat u uw inloggegevens en een tweede inlogstap goed bewaart, want daar gaat het het vaakst mis.
Een assistent vervangt uw Microsoft-omgeving niet, maar werkt ermee samen: afspraken komen in uw Outlook-agenda en gesprekken worden samengevat voor uw team. Meestal kunnen we koppelen met de agenda die u gebruikt. Hoe dat voelt, hoort u zelf in uw voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Zo ziet u meteen of de koppeling met uw eigen agenda werkt zoals u verwacht.
87 artikelen, op alfabet.
Sluit het programma volledig af en start het opnieuw, controleer op updates en start de computer indien nodig opnieuw op. Helpt dat niet, dan kan een reparatie van het programma of een nieuw profiel nodig zijn. Vraag daarvoor uw beheerder.
Vaak door een verlopen wachtwoord, een tweede inlogstap die niet klopt of een account dat niet actief is. Controleer eerst of u in een browser wel kunt inloggen, en vraag anders uw beheerder.
Ja, in veel gevallen kan een assistent afspraken in uw Outlook-agenda plaatsen. Wij kijken bij de start welke omgeving u gebruikt en wat er te koppelen valt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.