Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Microsoft, Outlook en Teams › outlook agenda in google agenda
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Outlook agenda in Google agenda zonder dubbele afspraken

Een deel van uw team werkt in Outlook, een ander deel in Google Agenda. Dan klopt de beschikbaarheid nooit. Wij bouwen een assistent die in beide agenda's kijkt, afspraken inplant waar het past en dubbele boekingen voorkomt. Op maat, met begeleiding voor uw team.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Twee agendasystemen betekenen twee waarheden.

Staat dat in jouw agenda of de mijne?

Niemand weet welke gevolgd wordt.

Ik zag het niet, het stond in Outlook.

De afspraak is dubbel geboekt.

Kunnen jullie ze niet koppelen?

Intern lukt het niet, extern wil niemand erover nadenken.

Zo pakken we het aan

We zoeken uit welke koppeling past bij uw situatie.

Welke agenda's tellen meePer medewerker en per afspraaktype.
Assistent koppelenHij leest beschikbaarheid uit beide en schrijft naar de juiste.
ControleWe kijken twee weken mee en lossen botsingen op.

Wat u krijgt

Eén beschikbaarheid, twee agendasystemen.

Meekijken in Outlook en GoogleVoor beschikbaarheid.
Schrijven naar de juiste agendaPer medewerker.
ConflictcontroleBezet blijft bezet.
TrainingUw team weet waar afspraken verschijnen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over microsoft, outlook en teams

Google Agenda in Outlook zien, en er afspraken in laten plaatsenGoogle Agenda in Outlook, en afspraken via telefoon of chat. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Google Agenda naar Outlook: overzetten of laten meelopenGoogle Agenda naar Outlook verhuizen of laten meelopen. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Uw Outlook agenda in Google laten samenkomenOutlook en Google Agenda combineren zonder dubbele afspraken, met een assistent. Eerst een voorproefje: een telefoonassistent op uw website.Uw Outlook agenda naar Google Agenda verhuizenOutlook-afspraken verhuizen naar Google Agenda, zonder dat klanten iets missen. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf al kent.Google Agenda in Outlook 365 en klanten die zelf inplannenGoogle Agenda en Outlook 365 samen, met afspraken via telefoon en chat. Voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Uw Outlook agenda koppelen met Google Agenda: zo pakt u het aanOutlook en Google Agenda koppelen? Dit werkt in de praktijk, met hulp bij het inplannen. Uw voorproefje: een assistent op uw website, die u zelf belt.Uw Outlook agenda weergeven in Google AgendaUw Outlook-afspraken zichtbaar in Google Agenda, zodat niets dubbel wordt gepland. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf al kent.Afspraken rechtstreeks in uw Outlook agenda, ook als u niet opneemtEen assistent die afspraken direct in uw Outlook agenda zet, met uw regels. Met voorproefje: een telefoonassistent gebouwd op uw eigen website.

Alles over microsoft, outlook en teams → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

De Outlook-agenda-app als planning van uw monteursBuitendienst en werkbon · Outlook als planning van uw buitendienst, met werkbon op de telefoon van de monteur. Op maat gebouwd. Met voorproefje: uw klus als werkbon.Outlook-mail met Google: klantmails op één plekKlantbehoud · Outlook-mail met Google combineren zonder klantmails te missen. Met een voorproefje: 3 signalen dat een klant afhaakt en berichten in uw toon.

Veelgestelde vragen

Synchroniseert de assistent mijn agenda's met elkaar?

Nee, hij kijkt in beide en schrijft in de juiste. Een volledige synchronisatie is een andere klus die we apart bekijken.

Wat als de koppeling uitvalt?

Dan krijgt u een melding en neemt de assistent geen afspraken aan tot het hersteld is.

Moeten mijn collega's overstappen?

Nee, iedereen blijft werken in de agenda die hij gewend is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank