Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

030 in Nederland: het Utrechtse nummer dat altijd antwoordt

030 is het netnummer van Utrecht. Een vast nummer met dit netnummer geeft vertrouwen bij klanten in de regio. Wij bouwen een telefoonassistent die uw 030-nummer opneemt, vragen beantwoordt en afspraken inplant. Op maat voor het mkb, met begeleiding.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een lokaal nummer wekt vertrouwen, tot niemand opneemt.

Een Utrechtse klant belt het 030-nummer.

Het gaat over en over.

Het nummer staat bij iedereen bekend.

Maar het hangt aan één bureau.

Na vijven is het stil.

Terwijl Utrechters juist dan bellen.

Zo pakken we het aan

Uw 030-nummer krijgt een vaste bezetting.

Nummer en tijden bekijkenWanneer belt de klant uit de regio?
Assistent koppelenNeemt op onder uw bedrijfsnaam.
MeeluisterenWe verbeteren op echte gesprekken.

Wat u krijgt

Uw 030-nummer, altijd beantwoord.

TelefoonassistentNeemt op voor uw 030-nummer.
Regio-kennisKent uw werkgebied rond Utrecht.
AfsprakenplannerPlant in uw agenda.
TrainingUw team weet wat er binnenkomt.

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over telefoonnummers

Alles over telefoonnummers → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Kan ik een 030-nummer aanvragen?

Dat loopt via een telefonieprovider. We helpen u kiezen en koppelen.

Moet mijn bedrijf in Utrecht zitten?

Voor een geografisch nummer gelden regels van de provider. Die lopen we samen door.

Blijft het nummer na een verhuizing werken?

Dat hangt van de provider af. De assistent blijft in elk geval werken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank