Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonnummers › nummer kpn bellen
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Een nummer van KPN bellen en zelf bereikbaar blijven

Wie het nummer van KPN belt, wil snel een mens of een antwoord. Dat wil uw klant ook van u. Wij zijn geen onderdeel van KPN, maar bouwen een telefoonassistent die uw KPN-lijnen opneemt en afhandelt. Op maat voor het mkb.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zelf in de wacht staan bij KPN doet u vast niet graag. Uw klanten bij u ook niet.

Ik zit in de wacht bij mijn provider.

En mijn klanten bij mij.

Mijn KPN-lijn staat verkeerd ingesteld.

Niemand durft eraan te komen.

Storing bij KPN.

Uw klanten merken dat eerder dan u.

Zo pakken we het aan

Uw eigen KPN-lijnen, goed beantwoord.

Opzet bekijkenWelke KPN-lijnen en doorschakelingen zijn er?
Assistent koppelenNeemt op bij doorschakelen.
StoringsplanWat gebeurt er als de lijn uitvalt?

Wat u krijgt

KPN-lijnen die voor u werken.

TelefoonassistentNeemt op op uw KPN-nummers.
DoorschakeladviesPraktische instellingen.
StoringsregelsWat de assistent doet als de lijn hapert.
TrainingUw team leert wat er bij storing gebeurt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonnummers

Als meerdere klanten tegelijk uw KPN nummer bellenUw KPN-nummer wordt tegelijk door meerdere klanten gebeld. Een assistent neemt allemaal op. Met voorproefje op basis van uw eigen website.Een gratis nummer om te bellen, en dat altijd wordt opgenomenEen bedrijf dat een gratis bel-nummer wil aanbieden, moet het ook opnemen. Voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Een Nederlandse nummer bellen en een mens of assistent aan de lijnEen Nederlands nummer bellen en een bedrijf aan de lijn krijgen: assistent die opneemt voor uw bedrijf. Met voorproefje: bel uw eigen assistent.Een Nederlands nummer bellen en meteen antwoord krijgenKlanten die uw Nederlandse nummer bellen, krijgen direct antwoord. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf al kent.Bellen zonder nummer: ook onbekende bellers helpenBellers met een onderdrukt nummer krijgen ook antwoord. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Uw klanten blijven uw eigen nummer bellenUw klanten bellen uw eigen nummer, een assistent neemt op. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Bellers zonder nummer: toch geholpen en terug te bellenBellers met onbekend nummer toch helpen en terugbellen. Voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw eigen website.Uw nummer 020 staat op de gevel, en nu moet er ook iemand opnemenEen 020-nummer dat altijd wordt opgenomen, door een assistent die uw bedrijf kent. Met voorproefje, gebouwd op uw eigen website.

Alles over telefoonnummers → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit een KPN-product?

Nee, wij zijn onafhankelijk en werken bovenop uw KPN-lijn.

Kan ik met KPN hulp bellen via jullie?

Nee, de klantenservice van KPN blijft bij KPN.

Werkt het ook met zakelijk KPN?

Ja, we bekijken uw opzet eerst.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank