Een virtuele receptionist neemt de telefoon op, beantwoordt vragen en plant afspraken. Een standaardoplossing kent uw bedrijf niet. Die van ons wel: gebouwd op uw website, uw regels en uw manier van werken.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een receptioniste in dienst is duur om vol te houden, en een standaard antwoordservice klinkt algemeen.
De receptie is alleen overdag bezet.
Daarbuiten valt het weg.
De antwoordservice weet niets.
Ze nemen een briefje aan en we horen later iets.
Vervanging bij ziekte.
De telefoon wordt een probleem als iemand ontbreekt.
We bouwen een receptionist die past bij uw bedrijf, niet bij een gemiddelde.
Een receptionist die niet ziek wordt en niet de weg kwijt is.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over zakelijke telefonie en telefooncentrale → · Kennisbank
Voor standaardvragen en afspraken wel. Bij persoonlijke of lastige gesprekken verbindt hij door naar uw team.
Hij kan bestaande klanten herkennen als u een koppeling met uw klantgegevens wilt.
Ja, daar is hij handig voor.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.