Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonabonnement › werk zonder stress
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Werk zonder stress, ook als de telefoon rinkelt

Een telefoon die continu gaat is een bron van stress. Wij bouwen een assistent die opneemt als u niet kunt, en alles vastlegt, zodat u niets hoeft te onthouden. Voor werkgevers die willen dat hun team rustiger werkt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Drukte aan de telefoon zet druk op het hele team.

Alweer de telefoon.

Terwijl ik net bezig was.

Ik hoop dat ik niets vergeet.

Terugbelverzoeken zitten in ons hoofd.

Alles tegelijk.

Klanten, planning en collega's.

Zo pakken we het aan

We halen onrust uit de bereikbaarheid.

DrukpuntenWaar zit de stress: piekuren, spoed, vergeten berichten.
AssistentVangt de pieken op en legt vast.
EvaluerenWe kijken met uw team of het rustiger is.

Wat u krijgt

Een team dat weet dat niets wordt gemist.

Opvang bij drukteZodat niet alles tegelijk komt.
Alles vastgelegdNiets in het hoofd.
Duidelijke takenPer gesprek een vervolgstap.
TrainingHoe u de rust houdt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonabonnement

Niemand zit zonder werk, en toch wordt de telefoon niet opgenomenNiemand zonder werk en toch de telefoon opgenomen. Voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Op maat voor mkb.Zonder abonnement toch een bedrijf dat altijd antwoord geeftBereikbaar zonder vast telefoonabonnement. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Een abonnement zonder telefoon, met een assistent die opneemtEen abonnement zonder toestel: de assistent is het gesprek. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Telefoon zonder abonnement en toch zakelijk bereikbaarZakelijk bereikbaar met een eigen toestel en een assistent die opneemt. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Een telefoonabonnement zonder gedoe bij het startenBereikbaarheid zonder gedoe bij het starten. Een assistent die uw bedrijf kent, op maat gebouwd. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Een abonnement zonder eenmalige kosten: waar let u dan op?Zonder eenmalige kosten starten is prettig. Bepalend is wat er daarna met uw oproepen gebeurt. Voorproefje: een assistent gebouwd op uw website.Bellen zonder abonnement, en toch altijd een antwoordUw klant belt zonder gedoe, uw assistent neemt op. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een telefoon zonder abonnement, en klanten die toch antwoord krijgenZonder abonnement toch bereikbaar voor klanten. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Personeel vinden zonder uitzendbureauWerving op maat · Zonder uitzendbureau personeel vinden kan. Met een voorproefje: één vacature herschreven en een sollicitatie van drie vragen.Werk zonder mensen? Beter: minder handwerk, dezelfde mensenNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Taken automatiseren zonder mensen te vervangen: aanmelding, controle en herinneringen. Met voorbeeld van uw aanmeldflow vooraf. Op maat voor mkb.

Veelgestelde vragen

Helpt een assistent echt tegen werkdruk?

Hij neemt de onderbrekingen weg. Of dat genoeg is, ziet u in de eerste weken.

Wat als de assistent zelf onrust geeft?

Daarom trainen we uw team en stellen we samen bij.

Kan het team zelf bepalen wat hij doet?

Ja, binnen de afspraken die we vooraf maken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank