Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonabonnement › goedkoper abonnement
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Een ander abonnement lost gemiste gesprekken niet op

Wisselen van abonnement kan voordeel opleveren, maar een lijn blijft een lijn. Pas als iemand opneemt wordt ze nuttig. Wij bouwen de assistent die opneemt, op elk abonnement, en blijven tot uw team ermee werkt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie vooral naar het abonnement kijkt, kijkt zelden naar de gemiste gesprekken.

We zoeken telkens iets anders.

Maar het opnemen blijft hetzelfde probleem.

Wisselen kost gedoe.

Nummer, toestellen en afspraken moeten mee.

Wat levert het eigenlijk op?

Niemand telt hoeveel klanten er niet doorkwamen.

Zo pakken we het aan

We richten de assistent los van het abonnement in, zodat wisselen geen drama is.

Gesprekken tellenWe kijken hoeveel er niet opgenomen worden en waarom.
Assistent los van de aanbiederHij werkt op uw nummer, niet op de aanbieder.
MeebewegenWisselt u later van aanbieder, dan gaat de assistent mee.

Wat u krijgt

Bereikbaarheid die niet hangt aan één aanbieder.

AanbiederonafhankelijkDe assistent gaat mee als u overstapt.
Opnemen en doorgevenOp alle kanalen die u gebruikt.
OverzichtGemiste gesprekken worden zichtbaar en opgevolgd.
BegeleidingUw team leert beheren, ook als later iets verandert.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonabonnement

Klanten die een goedkoper telefoon abonnement zoeken, bellen u eerstKlanten die een goedkoper abonnement zoeken, bellen eerst of zeggen op. Een assistent vangt ze netjes op. Met voorproefje op uw website.Abonnement zakelijk afgesloten? Laat de lijn bemand zijn, ook als u er niet bentEen zakelijk abonnement en een lijn die niet zonder antwoord blijft. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een zakelijk abonnement en toch gemiste oproepenEen zakelijk abonnement regelt het bellen, niet het opnemen. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een abonnement en telefoon verkopen, en elke vraag beantwoordenKlanten bellen over abonnement én toestel. Wij bouwen een assistent die beide kent. Met voorproefje: een telefoonassistent op uw eigen website.Vragen over een abonnement met telefoon, ook na sluitingstijdBezoekers vragen naar een abonnement met telefoon. Een assistent die uw aanbod kent, helpt hen 's avonds ook. Met voorproefje op uw eigen website.Een abonnement voor telefoon regelt de lijn, niet het opnemenEen abonnement regelt de lijn, niet het opnemen. Wij bouwen de assistent die dat doet. Met voorproefje: bel er zelf een, gebouwd op uw website.Meerdere abonnement telefoons in huis, één centraal aanspreekpuntTien telefoons op abonnement en toch geen vaste opnemer. Een assistent neemt op voor het hele bedrijf. Met voorproefje op basis van uw website.Klanten zoeken een abonnement voor telefoon meestal 's avondsWie een abonnement voor telefoon zoekt, stelt de vraag 's avonds. Een assistent op uw website en nummer antwoordt dan. Met voorproefje.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Abonnement software of een systeem op maat?CRM en verkoopproces op maat · Software op abonnement (SaaS) of een systeem op maat voor uw verkoop? Wij leggen het verschil uit. Met een voorproefje van uw verkoopproces op één scherm.Abonnementen software zichtbaar per medewerker, bij start en bij vertrekNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Elke nieuwe medewerker krijgt licenties op software. Overzicht per persoon op maat gebouwd, met een voorbeeld van uw aanmeldflow.

Veelgestelde vragen

Adviseren jullie over een goedkoper abonnement?

Nee. Wij bouwen de assistent. Welk abonnement u kiest, is aan u.

Wat gebeurt er als ik later van aanbieder wissel?

Dan passen we de doorschakeling aan. De assistent en zijn kennis blijven hetzelfde.

Blijft het nummer bij een overstap bruikbaar?

Meestal wel, als u het nummer meeneemt. Wij bekijken dat dan met u.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank