De kosten van bellen binnen Europa hangen af van uw abonnement, of u in het buitenland bent of iemand daar belt, en of het om een mobiel of vast nummer gaat. Voor bedrijven kun je een deel vermijden door minder te hoeven bellen. Wij bouwen een telefoonassistent die inkomende gesprekken afhandelt, zodat terugbellen naar het buitenland kan wegvallen.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De rekening loopt op door gesprekken die niet hadden gehoeven.
Ik moet de klant in Duitsland terugbellen.
Het nummer, de vraag en de tijd moet u zelf zoeken.
We bellen elkaar twee keer mis.
Beide kanten betalen minuten zonder dat er iets is opgelost.
Wat staat er op de rekening?
Niemand weet wat bij welke klant hoort.
Eerst zien welke gesprekken nodig zijn en welke een antwoord op chat of telefoon kunnen krijgen.
Minder heen en weer bellen over de grens.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Van uw aanbieder en abonnement, of u zelf in het buitenland bent en of u een mobiel of vast nummer belt. Controleer dat altijd in uw eigen voorwaarden.
Hij kan het aantal gesprekken verminderen dat nodig is, doordat vragen meteen beantwoord worden. Wat een minuut kost, bepaalt uw aanbieder.
Nederlands en Engels, en andere talen als u dat nodig heeft. Dat leggen we vooraf vast.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.