Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Microsoft, Outlook en Teams › outlook agenda koppelen met google agenda
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Uw Outlook agenda koppelen met Google Agenda: zo pakt u het aan

Een Outlook-agenda koppelen met Google Agenda kan op een paar manieren: een gedeelde link, een synchronisatietool of een koppeling die afspraken kopieert. Wij helpen u kiezen en bouwen daarbovenop een assistent die op basis van beide agenda's inplant.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een koppeling is gemakkelijk gemaakt en moeilijk betrouwbaar.

De koppeling loopt achter.

Een afspraak staat pas na uren in de andere agenda.

Details gaan verloren.

Locaties of deelnemers ontbreken.

Niemand weet wat er is gekoppeld.

En wat niet.

Zo pakken we het aan

We kiezen een route die past bij uw team en houden de afspraken in de gaten.

Doel bepalenWat moet de andere agenda zien: alleen bezet of alles.
Koppelmethode kiezenHet simpelste dat betrouwbaar werkt.
Assistent erbijHij plant op de gecombineerde gegevens.

Wat u krijgt

Een koppeling die niet bij de eerste storing breekt.

Advies over de beste routeOp basis van uw agenda's.
Afspraken kopiëren of tonenAfhankelijk van wat u wilt delen.
Controle op dubbele boekingenDoor de assistent.
TrainingZodat u de koppeling kunt beheren.

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over microsoft, outlook en teams

Alles over microsoft, outlook en teams → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan ik Outlook echt koppelen met Google Agenda?

Ja, op verschillende manieren. De beste hangt af van of u vrij/bezet wilt delen of alles.

Is de koppeling realtime?

Niet altijd. Sommige routes lopen achter. We vertellen u wat u kunt verwachten.

Doen jullie ook alleen de koppeling?

Wij richten ons op de assistent. De koppeling is een onderdeel daarvan en we regelen die mee.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank