Zoekt u bij Teams iets rond gemiste oproepen en meldingen? Dan kent u het probleem: er belt iemand, niemand kijkt, de klant haakt af. Wij bouwen een telefoon- en chatassistent die opneemt als uw team het niet doet. Op maat voor mkb, en we blijven tot uw team ermee werkt.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Teams meldt een gemiste oproep, maar pas als iemand ernaar kijkt.
Er stond een melding, maar die zag ik niet.
De klant belde om tien over vijf en kreeg niemand.
Wie belt er terug?
Iedereen denkt dat een ander het doet.
Ik was in een vergadering.
Een belangrijke beller wacht tot de vergadering klaar is, of niet.
We zorgen dat een oproep altijd een antwoord krijgt, ook als Teams ongezien blijft.
Geen gemiste oproep zonder vervolg.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Meestal wel, met doorschakelen of een koppeling. Dat hangt af van hoe u Teams voor bellen gebruikt.
Dan helpt de pagina over bereikbaarheid in elk geval bij het deel dat wij doen: telefoon en chat die altijd antwoord geven.
Ja, per gesprek een korte samenvatting, via mail, chat of uw planning.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.