Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Een toestel zonder abonnement en toch altijd bereikbaar

U heeft een toestel zonder abonnement gekocht en nu vraagt u zich af hoe klanten u bereiken. Wij zorgen voor de bereikbaarheid van uw bedrijf: een assistent die opneemt, ongeacht welk toestel iemand gebruikt.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Met een los toestel zonder abonnement is bereikbaarheid niet vanzelf geregeld.

Het toestel is vol of leeg.

En een klant belt op het verkeerde moment.

Het nummer hangt aan één persoon.

Is die weg, dan neemt niemand op.

Geen voicemail, geen overzicht.

U ziet niet wie er heeft gebeld.

Zo pakken we het aan

We regelen de bereikbaarheid los van het toestel zelf.

Nummer en toestelWe kijken welk nummer klanten bellen en op welke toestellen u werkt.
Assistent koppelenDe assistent neemt op en geeft door.
Uw team oefentMedewerkers weten wat ze ontvangen.

Wat u krijgt

Bereikbaarheid die niet afhangt van één telefoon.

Opnemen bij geen gehoorAls het toestel niet wordt opgenomen.
BerichtenoverzichtAlle gesprekken op één plek.
DoorschakelenNaar wie op dat moment beschikbaar is.
UitlegWe leggen uw team uit hoe het werkt.

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over telefoonabonnement

Abonnement en toestel: laat de assistent opnemen als niemand kanAbonnement en toestel zijn geregeld. De assistent regelt het opnemen. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een toestel bij abonnement, en wie neemt dan op?Een toestel bij uw abonnement lost bereikbaarheid niet op. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Toestel en abonnement geregeld? Regel nu bereikbaarheid.Toestel en abonnement zijn geregeld, bereikbaarheid nog niet. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Zonder abonnement toch een bedrijf dat altijd antwoord geeftBereikbaar zonder vast telefoonabonnement. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Een abonnement zonder telefoon, met een assistent die opneemtEen abonnement zonder toestel: de assistent is het gesprek. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Telefoon zonder abonnement en toch zakelijk bereikbaarZakelijk bereikbaar met een eigen toestel en een assistent die opneemt. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Een telefoonabonnement zonder gedoe bij het startenBereikbaarheid zonder gedoe bij het starten. Een assistent die uw bedrijf kent, op maat gebouwd. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Een abonnement zonder eenmalige kosten: waar let u dan op?Zonder eenmalige kosten starten is prettig. Bepalend is wat er daarna met uw oproepen gebeurt. Voorproefje: een assistent gebouwd op uw website.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Moet ik een abonnement afsluiten voor de assistent?

De assistent staat los van uw toestel. We leggen vooraf uit welke telefonie nodig is.

Werkt het met een prepaid nummer?

Dat bekijken we per situatie. Vaak is doorschakelen genoeg.

Kunnen collega's meekijken?

Ja, samenvattingen gaan naar wie u kiest.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank